- Beställningar från 299 NOK skickas fraktfritt.
- För beställningar under 299 NOK debiterar vi 49,30 NOK
TRANSPORTER, HANTERING OCH BESTÄLLNINGSTID:
- Stängningstid 17:00
- Behandlingstid 1 dag (mån-fre)
- Leveranstider 1-2 veckor. (mån-fre)
- Kunden betalar returfrakt vid retur och byte
- Nails by Dipsy betalar för returfrakt för skadade eller felaktiga varor
Skadade beställningar
Om du har fått skadade eller felaktiga varor utan egen förskyllan, vänligen ta bilder av problemet och kontakta info@nailsbydipsy.com med ditt ordernummer och en förklaring av vad som hände. Vi skickar vanligtvis om paketet utan extra kostnad, vår kundtjänst tar hand om dig.
Avbeställningar
Om du ångrar dig innan du mottar din beställning kan vi acceptera avbokningar när som helst innan beställningen har skickats. Om en beställning redan har skickats, vänligen se vår återbetalningspolicy. Detsamma gäller för ändringar av leveransadress.
Orderspårningssystem
När vi påbörjar överföringen kommer du att få ett spårningsnummer tillsammans med din beställning som gör att du kan få mer information om din beställnings postition tills du mottar beställningen.
Paket skadade under transport
Om du upptäcker att ett paket har skadats under transporten, vänligen neka paketet från kuriren om möjligt och kontakta vår kundtjänst. Om paketet levererades utan att du var närvarande, vänligen kontakta kundtjänst för nästa steg.