Vad trevligt att du tog dig tid att kontakta oss! Har du frågor om din beställning? Ta först en titt på våra ofta ställda frågor nedan, svaret kan redan finnas där. Om du inte hittar svaret, tveka inte att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna längst ner på denna sida.
1. Var är mitt paket?
Efter att du har lagt din beställning tar det 1 dag att behandla din beställning och 1-2 veckor innan din beställning levereras i Sverige och Norge. Om dessa dagar har passerat, vänligen kontakta vår kundtjänst.
2. Var hittar jag min spårningskod?
När din beställning har skickats får du automatiskt en Track & Trace-kod. Kontrollera även skräpposten, ibland hamnar våra e-postmeddelanden där. Observera att det kan ta ett tag innan din Track & Trace-länk blir aktiv.
3. Hur kan jag spåra min beställning?
Du kan spåra din beställning med Track & Trace-numret du fått via e-post. Fyll i Track & Trace på vår Track & Trace-sida för att se leveransstatusen. Detta kan du göra på denna sida.
4. Jag är inte nöjd med mitt paket
Se våra riktlinjer för returer och återbetalningar för att returnera ditt paket.